Navi ist langsam

Ich bin seit kurzem Supporterin im IT-Bereich in unserer Firma.

Einige User klagen dass das Navision sehr langsam ist, kann mir jemand sagen an was es liegen könnte? Unsere Firma zählt 10 Office-Mitarbeiter. Bei mir ist dies auch schon passiert, aber nicht immer. Und manchmal kommt oben in der Leiste (keine Rückmeldung) ein paar Minuten lang und erst dann geht’s wieder.

An den Rechnern kann es nicht liegen. die wurden per Ende November erneuert.

Herzlichen Dank

Marlysel

Wieviel User haben Zugriff (die o.g. 10 oder mehr von extern)?

Citrix, RDP Zugriff?

Version von NAV?

OS der Clients?

SQL oder C/SIDE Datenbank?

Netzwerk Architektur/Topologie?

Modifikationslevel der Applikation?

Branchenpaket?

Du mußt schon ein bißchen Mühe in die Frage stecken, um sinnvolle Antowrten zu bekommen…

:slight_smile: also las uns ein wenig mehr wissen! Lg Rene